五部门：拟人化互动服务提供者不得向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系的服务

4月10日，国家互联网信息办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、公安部及国家市场监督管理总局联合发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，该办法将于2026年7月15日正式实施。文件明确规定：拟人化互动服务提供机构禁止向未成年人提供虚拟亲属关系或虚拟伴侣等涉及虚拟亲密关系的服务；针对未满十四周岁的未成年人使用其他类型拟人化互动服务时，须事先获得其父母或其他法定监护人的书面同意。各平台需建立未成年人专属保护模式，并配套提供模式切换功能、定时现实场景提醒及使用时长管控等个性化安全设置选项；同时应根据不同年龄段未成年人的保护需求，在系统中开放监护人端口功能——包括接收安全风险预警推送、查询服务使用记录概览、屏蔽特定虚拟角色以及设置消费额度限制等管理权限。相关企业须在保障用户隐私权与个人信息安全的前提下采取技术手段进行未成年人身份识别；经确认为未成年人用户后，应立即启动未成年人保护模式或依规采取其他管控措施，并同步向用户提供申诉处理通道。（中国互联网信息办公室）

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