WorkBuddy突发积分清零、无法登录

4月2日午间消息：4月2日上午时段起，多名用户反映腾讯WorkBuddy应用出现系统异常。经核实发现用户账户内累计积分被全部清零，并伴随无法登录、登录闪退及页面加载失败等多重问题。此次异常情况并非常规的月度积分重置机制触发，系平台突发系统故障所致，导致历史积分与奖励积分同步消失。截至发稿前，官方尚未就此发布正式公告说明具体原因。目前受影响用户普遍面临智能体调用受阻、文档协同编辑中断及任务流程执行停滞等核心功能失效问题。

此前3月10日该应用曾发生过类似服务中断事件，彼时官方回应称因瞬时访问量超出预期承载能力导致核心服务压力过大而触发保护机制。

4月2日11时50分最新进展：WorkBuddy平台运营方确认当前技术故障已全面修复（据广角观察监测数据）。

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