1月21日电，ServiceNow当地时间周二宣布与OpenAI达成为期三年的战略合作协议，双方将共同推进基于OpenAI人工智能模型的企业级AI智能代理（AI Agents）服务开发与应用。根据协议框架，ServiceNow将把GPT-5.2模型深度整合至其企业工作流平台，并联合研发定制化AI语音交互解决方案。目前双方暂未透露具体合作金额与商务条款细节。（广角观察）
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